首長信箱 Director-General's Email Box

一、人民陳情應載明具體陳訴事項、姓名及電子郵件位址等連絡方式。

二、人民陳情案件有下列情形之一者,本署得不予處理,但仍應予以登記,以利查考。
(1)無具體內容、未具姓名或地址者。
(2)同一事由,經適當處理,並已明確答覆後,而仍一再陳情者。
(3)經查證所留姓名、住址、聯絡電話或電子郵件位址屬偽冒、匿名虛報或不實者。
(4)非陳情事項之主管機關,接獲陳情人以同一事由已分向各主管機關陳情者。

三、人民陳情事項如有涉及個人人身攻擊、批評或謾罵等內容,可能涉及法律訴訟者,本署得作適當之刪減。

當您發信至首長信箱之後,您將會在很短的時間內收到1封制式的標準回函,表示首長信箱電腦系統已經收到您的來信,煩請點選、回覆制式信件內提供之連結,確認您的來信。您也可依照信件案號透過信件查詢網頁來查詢處理情形。

[隱私權及網站安全政策宣告]

非常歡迎您光臨內政部國土管理署全球資訊網(以下簡稱本網站),為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊,特此向您說明本網站的隱私權保護政策,以保障您的權益,請您詳閱下列內容:

一、隱私權保護政策的適用範圍
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二、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義者,將會受到相關的法律處分。如因業務需要有必要委託本部相關單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

三、網站對外的相關連結
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五、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,修正後的條款將刊登於網站上。

資訊安全政策

一、個人資料之蒐集及運用
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二、資訊安全權責與教育訓練
對處理敏感性、機密性資料之人員及因工作需要須賦於系統管理權限之人員,妥適分工,分散權責並建立評估及考核制度,及視需要建立人員相互支援制度。對離(休、停)職人員,依據人員離(休、停)職之處理程序辦理,並立即取消使用各項系統資源所有權限。依角色及職能為基礎,針對不同層級人員,視實際需要辦理資訊安全教育訓練及宣導,促使員工瞭解資訊安全的重要性,各種可能的安全風險,以提高員工資訊安全意識,促其遵守資訊安全規定。

三、資訊安全作業及保護
建立處理資訊安全事件之作業程序,並課予相關人員必要的責任,以便迅速有效處理資訊安全事件。建立資訊設施及系統的變更管理通報機制,以免造成系統安全上的漏洞。依據電腦處理個人資料保護法之相關規定,審慎處理及保護個人資訊。建立系統備援設施,定期執行必要的資料、軟體備份及備援作業,以便發生災害或儲存媒體失效時,可迅速回復正常作業。

四、網路安全管理
與外界網路連接之網點,設立防火牆控管外界與內部網路之資料傳輸及資源存取,並執行嚴謹的身分辨識作業。機密性及敏感性的資料或文件,不存放在對外開放的資訊系統中,機密性文件不以電子郵件傳送。定期對內部網路資訊安全設施與防毒進行查核,並更新防毒系統之病毒碼,及各項安全措施。

五、系統存取控制管理
視作業系統及安全管理需求訂定通行密碼核發及變更程序並作成記錄。登入各作業系統時,依各級人員執行任務所必要之系統存取權限,由資訊室系統管理人員設定賦予權限之帳號與密碼,並定期更新。
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